{"id":2323,"date":"2019-08-14T11:54:49","date_gmt":"2019-08-14T09:54:49","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/?p=2323"},"modified":"2019-08-14T11:56:37","modified_gmt":"2019-08-14T09:56:37","slug":"dzial-jakosci-dc-oczami-stazysty-specjalisty-i-kierownika","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/dzial-jakosci-dc-oczami-stazysty-specjalisty-i-kierownika\/","title":{"rendered":"Dzia\u0142 Jako\u015bci DC – oczami Sta\u017cysty, Specjalisty i Kierownika!"},"content":{"rendered":"\n

Dzia\u0142 Jako\u015bci jest jednym z kluczowych dzia\u0142\u00f3w w Phoenix Contact Wielkopolska. To w\u0142a\u015bnie jego pracownicy dbaj\u0105 o odpowiedni\u0105 kontrol\u0119 \u2013 a co za tym idzie \u2013 o jako\u015b\u0107 produkowanych w PxCW artyku\u0142\u00f3w. To mi\u0119dzy innymi dzi\u0119ki ich  pracy i zaanga\u017cowaniu, mo\u017cemy cieszy\u0107 si\u0119 stale nap\u0142ywaj\u0105cymi zleceniami od klient\u00f3w, kt\u00f3rzy ceni\u0105 sobie jako\u015b\u0107 naszych artyku\u0142\u00f3w. O tym, jak wygl\u0105da praca w Dziale Jako\u015bci z perspektyw r\u00f3\u017cnych stanowisk, a tak\u017ce o niezwyk\u0142ej atmosferze, kt\u00f3ra te perspektywy \u0142\u0105czy, porozmawiali\u015bmy z Kierownikiem Dzia\u0142u \u2013 Mart\u0105 Laskowsk\u0105, Specjalist\u0105 ds. Jako\u015bci \u2013 Magdalen\u0105 Pieprzyk oraz z Tomkiem Tyd\u0105 \u2013 Sta\u017cyst\u0105 Dzia\u0142u Jako\u015bci. <\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Od lewej: Magda Pieprzyk (Specjalista ds. Jako\u015bci), Tomek Tyda (Sta\u017cysta) i Marta Laskowska (Kierownik Dzia\u0142u Jako\u015bci)<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Marto i Magdo \u2013 zaczniemy od Was.\nChcia\u0142yby\u015bmy pozna\u0107 Wasze pocz\u0105tki w PxCW. \nJak Dzia\u0142 Jako\u015bci wygl\u0105da\u0142 w momencie, w kt\u00f3rym rozpoczyna\u0142y\u015bcie prac\u0119? <\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Marta: <\/strong>Prac\u0119 w PxCW rozpocz\u0119\u0142am w 2007 roku, gdy firma bardzo mocno si\u0119 rozwija\u0142a. Wtedy mia\u0142 miejsce bardzo du\u017cy wzrost zlece\u0144 produkcyjnych. Razem z koleg\u0105, Patrykiem Brychcy, mieli\u015bmy wtedy g\u0142ow\u0119 pe\u0142n\u0105 pomys\u0142\u00f3w, du\u017co rzeczy chcia\u0142o nam si\u0119 wdra\u017ca\u0107 i rozpocz\u0119li\u015bmy dzia\u0142ania zwi\u0105zane z jako\u015bci\u0105. Wcze\u015bniej jako\u015b\u0107 by\u0142a kojarzona g\u0142\u00f3wnie z b\u0142\u0119dami pojawiaj\u0105cymi si\u0119 na produkcji i z konieczno\u015bci\u0105 ich jak najszybszego sprawdzenia i usuni\u0119cia. Nie zauwa\u017cano, \u017ce rola Dzia\u0142u Jako\u015bci jest znacznie szersza  i przek\u0142ada si\u0119 r\u00f3wnie\u017c na relacje z klientami. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Magda: <\/strong>Ja przygod\u0119 z PxCW rozpocz\u0119\u0142am jako Pracownik Monta\u017cu. By\u0142y wtedy dwa typy kontroli \u2013 zwyk\u0142a i japo\u0144ska<\/strong>, bardzo szczeg\u00f3\u0142owa, przez kt\u00f3r\u0105 bardzo du\u017co artyku\u0142\u00f3w odrzucali\u015bmy. Kontroli nie przechodzi\u0142y artyku\u0142y na kt\u00f3rych wyst\u0119powa\u0142y kropki, delikatne przebarwienia czy minimalne uszkodzenia. Artyku\u0142y id\u0105ce do Japonii musia\u0142y by\u0107 naprawd\u0119 idealne. Dla kraj\u00f3w europejskich wa\u017cniejsza od wygl\u0105du by\u0142a sprawno\u015b\u0107 i funkcjonalno\u015b\u0107 artyku\u0142\u00f3w. W tej chwili wszystkich klient\u00f3w traktuje si\u0119 r\u00f3wno, ka\u017cdy powinien otrzyma\u0107 od nas jak najlepszy artyku\u0142. <\/p>\n\n\n\n

Jak trafi\u0142a\u015b do Dzia\u0142u Jako\u015bci?<\/strong> <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Magda: <\/strong>Z pracownika monta\u017cu trafi\u0142am na kontrol\u0119 bie\u017c\u0105c\u0105. Po up\u0142ywie jakiego\u015b czasu przyszli do mnie Marta i Patryk \u2013 pami\u0119tam to jak dzi\u015b! Zaproponowali \u017cebym spr\u00f3bowa\u0142a swoich si\u0142 w roli jako\u015bciowca. Zareagowa\u0142am niezbyt entuzjastycznie, by\u0142am wystraszona tym, jakie zadania by na mnie czeka\u0142y, ale oni mnie namawiali i namawiali, a \u2013 poniewa\u017c lubi\u0119 wyzwania \u2013 to pomy\u015bla\u0142am sobie: dlaczego by nie zrobi\u0107 tego kroku? I tak ju\u017c 10 lat pracuj\u0119 w Dziale Jako\u015bci! <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jak w perspektywie lat zmienia\u0142 si\u0119 Dzia\u0142\nJako\u015bci?<\/strong> <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Marta<\/strong>: Postrzeganie Dzia\u0142u Jako\u015bci zmieni\u0142o si\u0119 oko\u0142o 2010-2011 roku, kiedy zosta\u0142 on wyodr\u0119bniony jako oddzielna jednostka. Zmiana struktury spowodowa\u0142a, \u017ce stali\u015bmy si\u0119 dla produkcji partnerami<\/strong>. Zacz\u0119li\u015bmy wdra\u017ca\u0107 cykliczne spotkania jako\u015bciowe, wska\u017aniki i ich analizy, narz\u0119dzia jako\u015bciowe takie jak Diagram Ishikawa, 5WHY, opracowywanie reklamacji oraz analizy reklamacyjne<\/strong>. Coraz bardziej anga\u017cowali\u015bmy w to produkcj\u0119, m.in. po to \u017ceby u\u015bwiadomi\u0107, \u017ce to produkcja \u2013 jej kierownicy i pracownicy monta\u017cu, s\u0105 odpowiedzialni za jako\u015b\u0107. Jak sobie pomy\u015bl\u0119, jak to by\u0142o w tym 2007r. a jak jest teraz to widz\u0119, \u017ce wykonali\u015bmy bardzo du\u017cy krok do przodu, dzi\u0119ki czemu zupe\u0142nie inaczej nasz Dzia\u0142 Jako\u015bci obecnie funkcjonuje. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Przyk\u0142adowe p\u00f3\u0142fabrykaty produkowane w Phoenix Contact Wielkopolska. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Jak wygl\u0105da\u0142 proces wdro\u017cenia kiedy zaczyna\u0142y\u015bcie prac\u0119? Jakie s\u0105 r\u00f3\u017cnice z obecnym standardem wdra\u017cania? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Magda:<\/strong> Teraz si\u0119 to wszystko bardzo zmieni\u0142o. Ka\u017cdy nowy pracownik ma swojego opiekuna, tak\u0105 osob\u0119 wspieraj\u0105c\u0105 w zespole. Kiedy\u015b wygl\u0105da\u0142o to zupe\u0142nie inaczej. Pami\u0119tam sw\u00f3j drugi dzie\u0144 w pracy. Przysz\u0142am rano, dosta\u0142am sztuklist\u0119 \u2013 po pierwszym dniu uznano, \u017ce jestem ju\u017c \u201eprzeszkolona\u201d, wi\u0119c samodzielnie musia\u0142am sobie poszuka\u0107 cz\u0119\u015bci, prask\u0119 i rozpocz\u0105\u0107 monta\u017c. W ka\u017cdym zespole by\u0142a grupowa, kt\u00f3ra mia\u0142a si\u0119 opiekowa\u0107 nowym pracownikiem, ale w rzeczywisto\u015bci wygl\u0105da\u0142o to r\u00f3\u017cnie. Pierwszego dnia zmontowa\u0142am ca\u0142y artyku\u0142 \u017ale. M\u00f3j 8-godzinny dzie\u0144 pracy nadawa\u0142 si\u0119 do niczego – praska wbijaj\u0105ca \u015brub\u0119 j\u0105 uszkadza\u0142a, artyku\u0142 nie nadawa\u0142 si\u0119 do sprzeda\u017cy. Kolejnego dnia, gdy dowiedzia\u0142am si\u0119, \u017ce zrobi\u0142am to \u017ale, przysz\u0142a do mnie brygadzistka i powiedzia\u0142a, \u017ce w sobot\u0119 musz\u0119 przyj\u015b\u0107 za darmo do pracy i to poprawi\u0107, bo na poniedzia\u0142ek musi by\u0107 gotowe do wysy\u0142ki. Uwierzcie mi, wtedy ju\u017c nie bardzo chcia\u0142o mi si\u0119 dalej pracowa\u0107, ale zagryz\u0142am z\u0119by, przysz\u0142am, poprawi\u0142am i zacz\u0119\u0142am zwraca\u0107 uwag\u0119 na to, co robi\u0119 i w jaki spos\u00f3b robi\u0119. W tej chwili wygl\u0105da to ca\u0142kiem inaczej, bo nowi pracownicy przychodz\u0105cy na monta\u017c maj\u0105 opiekuna i ten opiekun naprawd\u0119 z nimi pracuje. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

A jakby to por\u00f3wna\u0107 do wdro\u017cenia na sta\u017cu? W\njaki spos\u00f3b Tomek jest wdra\u017cany?<\/strong> <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Magda: <\/strong>Tomek jest ju\u017c tak naprawd\u0119 wdro\u017cony, bo jest u nas drugi raz<\/strong>. Poniewa\u017c wdro\u017cenie i pierwsze zadania przeszed\u0142 podczas zesz\u0142orocznego programu sta\u017cowego, teraz ju\u017c staramy mu si\u0119 dawa\u0107 zadania, kt\u00f3re wykonuje specjalista<\/strong>, np. Tomek dostaje tematy zwi\u0105zane z przygotowaniami do audytu DQS, co jest bardzo odpowiedzialnym zadaniem. Wiemy, \u017ce na tym etapie rozwoju Tomek jest ju\u017c gotowy nas w tym wesprze\u0107. Do zada\u0144 Tomka nale\u017c\u0105 te\u017c m.in. reklamacje wewn\u0119trzne, analizy i oceny pracownik\u00f3w, analizy reklamacji. Staramy si\u0119, \u017ceby pozna\u0142 nasz\u0105 prac\u0119 – prac\u0119 specjalisty i bra\u0142 w niej czynny udzia\u0142. <\/p>\n\n\n\n

Tomek, a jak wygl\u0105da to z Twojej\nperspektywy?<\/strong> <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tomek: <\/strong>Niekt\u00f3re zadania potrafi\u0119 zrobi\u0107 samodzielnie, bo ju\u017c kiedy\u015b je robi\u0142em. Na pocz\u0105tku generalnie dostaj\u0119 instruktarz, a jak co\u015b jest dla mnie niejasne to dopytuj\u0119<\/strong>, nie kr\u0119puje si\u0119 do kogo\u015b podej\u015b\u0107, bo ka\u017cdy bardzo ch\u0119tnie pomaga. Mam wsparcie w sumie od ka\u017cdego w naszym zespole. Bywa te\u017c tak, \u017ce kto\u015b sam przyjdzie, dopyta, czy nie potrzebuj\u0119 pomocy, czy nie chc\u0119 i\u015b\u0107 na jak\u0105\u015b analiz\u0119, \u017ceby zobaczy\u0107, jak wygl\u0105da, bo mo\u017ce by\u0107 ciekawa i mog\u0119 du\u017co z tego wynie\u015b\u0107<\/strong>. To mnie bardzo cieszy. <\/p>\n\n\n\n

Jak oceniasz zadania, jakie otrzymywa\u0142e\u015b\njako sta\u017cysta w zesz\u0142ym roku \u2013 kiedy to pierwszy raz pojawi\u0142e\u015b si\u0119 w naszej\nfirmie?<\/strong>  <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tomek: <\/strong>Na pewno nie dostawa\u0142em jaki\u015b takich super trudnych zada\u0144 ponad moje si\u0142y, ale te\u017c nie by\u0142y to b\u0142ahe zadania. Czu\u0142em, \u017ce dostawa\u0142em tematy dopasowane do stopnia mojego wdro\u017cenia<\/strong>, mia\u0142em te\u017c zawsze wsparcie osoby, kt\u00f3ra mi to zadanie zleca\u0142a. To by\u0142o dla mnie wa\u017cne \u2013 zawsze wiedzia\u0142em, \u017ce nie zostaje z tym sam.<\/p>\n\n\n\n

Dzie\u0144 pracy Jako\u015bciowca \u2013 jak wygl\u0105da? Jakie\nmacie zadania?<\/strong> <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Marta: <\/strong>W Dziale Jako\u015bci opr\u00f3cz specjalist\u00f3w pracuj\u0105 tak\u017ce Panie na tzw. \u201ekontroli bie\u017c\u0105cej\u201d<\/strong>. S\u0105 one \u0142\u0105cznikami mi\u0119dzy nami a pozosta\u0142ymi zmianami, poniewa\u017c pracuj\u0105 w systemie trzyzmianowym. Ka\u017cdy poranek rozpoczyna si\u0119 spotkaniem specjalist\u00f3w z KB. Omawia si\u0119 problemy, kt\u00f3re wyst\u0105pi\u0142y na poprzednich zmianach, bie\u017c\u0105ce sprawy oraz to, co jest na dany dzie\u0144 do zrobienia. W przypadku dodatkowych sytuacji, np. maila z reklamacj\u0105, podczas spotkania ustalane jest szybkie \u2013 natychmiastowe dzia\u0142anie. Ponadto omawia si\u0119 to, co by\u0142o do zrobienia i planuje si\u0119 aktualne tematy. Nast\u0119pnie odbywa si\u0119 tzw. GEMBA<\/strong>, podczas kt\u00f3rej jako kierownik zbieram od specjalist\u00f3w wszystkie informacje. Mamy te\u017c tablice bie\u017c\u0105cych spraw,<\/strong> gdzie przyczepiamy informacje tak\u017ce specjali\u015bci wiedz\u0105, \u017ce maj\u0105 tam sobie zerkn\u0105\u0107, a gdy sprawa jest rozwi\u0105zana to przewieszamy kartki w inne miejsca, fajnie to dzia\u0142a i jest pomocne. Ta poranna cz\u0119\u015b\u0107 jest zawsze standardem. Dalsza cz\u0119\u015bci dnia to przede wszystkim wyja\u015bnianie bie\u017c\u0105cych problem\u00f3w, analizy reklamacji z technologiem, mechanikiem lub liderem, analizy do kart STOP czyli naszych b\u0142\u0119d\u00f3w wewn\u0119trznych. Opr\u00f3cz tego mamy cykliczne spotkania jako\u015bciowe<\/strong> z za\u0142og\u0105 produkcyjn\u0105 oraz w dziale jako\u015bci. Na naszych spotkaniach omawiamy status bie\u017c\u0105cych temat\u00f3w. Jest to czas, kiedy wymieniamy wzajemne do\u015bwiadczenia, \u015bwi\u0119tujemy sukcesy czy te\u017c po prostu spotykamy si\u0119 przy urodzinowej kawie \ud83d\ude42<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Marta, a jakie zadania stawia przed Tob\u0105\npe\u0142nienie funkcji opiekuna sta\u017cu?<\/strong> <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Marta:<\/strong> Zawsze na pocz\u0105tku jest przygotowywany plan dotycz\u0105cy tego, czego b\u0119dzie m\u00f3g\u0142 si\u0119 nauczy\u0107 u nas sta\u017cysta, tak by wiedzia\u0142 mniej wi\u0119cej jak wygl\u0105da praca w Dziale Jako\u015bci i jakie b\u0119d\u0105 jego zadania. Z mojego punktu widzenia bardzo wa\u017cne jest to, \u017ceby sta\u017cyst\u0119 anga\u017cowa\u0107 w codzienn\u0105 prac\u0119 specjalisty, \u017ceby m\u00f3g\u0142 tego dotkn\u0105\u0107, do\u015bwiadczy\u0107 i tak naprawd\u0119 nauczy\u0107 si\u0119 w praktyce<\/strong>. Moim zadaniem jest anga\u017cowanie sta\u017cysty do normalnej pracy. Traktujemy Tomka jako cz\u0119\u015b\u0107 zespo\u0142u<\/strong>, jest po prostu naszym nowym koleg\u0105 i my\u015bl\u0119, \u017ce to jest bardzo wa\u017cne przy przyjmowaniu nowego pracownika czy sta\u017cysty, \u017ceby mia\u0142 wsparcie w zespole. Je\u017celi koledzy i kole\u017canki s\u0105 pozytywnie nastawieni, to jest ju\u017c po\u0142owa sukcesu. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Tomek jako sta\u017cysta uczestniczy w zadaniach realizowanych przez specjalist\u00f3w. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Tomek, co takiego w Dziale Jako\u015bci sprawi\u0142o,\n\u017ce postanowi\u0142e\u015b do nas wr\u00f3ci\u0107?<\/strong> <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tomek: Strasznie st\u0119skni\u0142em si\u0119 za lud\u017ami<\/strong> (\u015bmiech). W zesz\u0142ym roku bardzo du\u017co si\u0119 nauczy\u0142em. Zweryfikowa\u0142em swoj\u0105 wiedz\u0119 teoretyczn\u0105 z praktyk\u0105, mog\u0142em zobaczy\u0107, co tak naprawd\u0119 odbywa si\u0119 na produkcji… I chcia\u0142bym nauczy\u0107 si\u0119 jeszcze wi\u0119cej, a wiem, \u017ce tu jest taka mo\u017cliwo\u015b\u0107. Du\u017co wiedzy wynosz\u0119 z tego sta\u017cu. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dlaczego zdecydowa\u0142e\u015b si\u0119 na rozw\u00f3j akurat w\nobszarze jako\u015bci?<\/strong> <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tomek: <\/strong>Uwa\u017cam, \u017ce jako\u015b\u0107 perfekcyjnie uczy rozwi\u0105zywa\u0107 problemy. Wysoka jako\u015b\u0107 to zadowolenie klienta. <\/strong>Tak naprawd\u0119 to praca Dzia\u0142u Jako\u015bci w du\u017cej mierze decyduje o tym, czy klient wr\u00f3ci do us\u0142ug danego przedsi\u0119biorstwa. W Dziale Jako\u015bci wa\u017cne jest te\u017c doskonalenie. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Wska\u017aniki jako\u015bciowe s\u0105 omawiane podczas regularnych spotka\u0144. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Dziewczyny, co by\u0142o dla Was najbardziej\nwzbogacaj\u0105cym do\u015bwiadczeniem, jakie uda\u0142o Wam si\u0119 zdoby\u0107 pracuj\u0105c w obszarze\njako\u015bci?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Magda: <\/strong>Dla mnie – przej\u015bcie przez poszczeg\u00f3lne dzia\u0142y produkcji, czyli zaczyna\u0142am od monta\u017cu, by\u0142am na stanowisku kontroli bie\u017c\u0105cej a teraz jestem specjalist\u0105. Nieraz jak id\u0119 na analiz\u0119 to patrz\u0119 na to wszystko z perspektywy pani z monta\u017cu. Bardzo du\u017co da\u0142a mi praca na tym stanowisku. <\/p>\n\n\n\n

Marta, a dla Ciebie? Co dla Ciebie by\u0142o takim najcenniejszym do\u015bwiadczeniem, takim z kt\u00f3rego najwi\u0119cej czerpiesz? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Marta: <\/strong>Pocz\u0105tki jako Specjalista ds. Jako\u015bci, kiedy dosta\u0142am \u201eswoj\u0105 lini\u0119\u201d, kt\u00f3ra mia\u0142a bardzo du\u017co problem\u00f3w z dostawcami, ale te\u017c z b\u0142\u0119dami na produkcji, a do wszystkiego dochodzi\u0142y skomplikowane procesy. Z czasem zacz\u0119\u0142am dzia\u0142a\u0107 wsp\u00f3lnie z dziewczynami na produkcji, du\u017co z nimi przerobi\u0142am \u2013 wdra\u017ca\u0142y\u015bmy r\u00f3\u017cne dzia\u0142ania, zadania na produkcji, formatki, wzory b\u0142\u0119d\u00f3w. Tylko wtedy, gdy jeste\u015b blisko proces\u00f3w,  masz szans\u0119 zdoby\u0107 wszechstronn\u0105 wiedz\u0119. <\/strong>Wa\u017cne jest \u017ceby t\u0119 produkcj\u0119 pozna\u0107 \u2013 wyj\u015b\u0107 i poobserwowa\u0107, a nie kierowa\u0107 ni\u0105 zza biurka. <\/p>\n\n\n\n

Co przynosi Wam najwi\u0119ksz\u0105 satysfakcj\u0119 z\npracy? Z czego jeste\u015bcie najbardziej zadowolone? <\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Magda: <\/strong>Og\u00f3lnie lubi\u0119 t\u0119 prac\u0119 bo jest adrenalina, non stop co\u015b si\u0119 dzieje. Ka\u017cdy dzie\u0144 jest inny, nie ma w Dziale Jako\u015bci monotonii. Satysfakcj\u0119 przynosi te\u017c to, \u017ce wszyscy wsp\u00f3lnie pracujemy na efekt<\/strong>, tzn. dzia\u0142 monta\u017cu, technologii, dyspozycji. Na przyk\u0142ad ci\u0119\u017cka praca, kt\u00f3r\u0105 w\u0142o\u017cyli\u015bmy w ten rok, procentuje tym, \u017ce obecnie mamy mniej reklamacji, co mnie bardzo satysfakcjonuje. Cegie\u0142ka, kt\u00f3r\u0105 dok\u0142adamy do tego dzia\u0142u jest widoczna, nie cofamy si\u0119, tylko idziemy do przodu. <\/strong>Rozwijamy si\u0119 w tym wszystkim i to jest fajne. <\/p>\n\n\n\n

Marta: <\/strong>W pracy jako\u015bciowca satysfakcjonuj\u0105ce jest to, \u017ce efekt naszej pracy mo\u017cna zobaczy\u0107 na produkcji<\/strong>. Z do\u015bwiadcze\u0144 lat pracy w PxCW, w moim odczuciu, du\u017ce zadowolenie niesie te\u017c \u201ewyprzedzanie klienta\u201d<\/strong> \u2013 czyli takie zabezpieczenie procesu i produktu, by unikn\u0105\u0107 reklamacji.  Jako\u015b\u0107 to zadowolenie klienta, na pewno buduj\u0105ce jest to, \u017ce jeste\u015bmy firm\u0105, kt\u00f3rej produkty sprzedawane s\u0105 na ca\u0142ym \u015bwiecie i dla najbardziej znanych firm ceni\u0105cych sobie najwy\u017csz\u0105 jako\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n

A Tobie, Tomek? Co Ci sprawia radoch\u0119? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tomek: <\/strong>Najwi\u0119ksz\u0105 satysfakcj\u0119 daje mi nabywanie nowych umiej\u0119tno\u015bci<\/strong> i mo\u017cliwo\u015b\u0107 wykorzystywania ich w praktyce. Lubi\u0119, gdy wykonywane przeze mnie zadania ko\u0144cz\u0105 si\u0119 sukcesem, szczeg\u00f3lnie gdy dane zadanie wymaga\u0142o du\u017co pracy i zaanga\u017cowania<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Co najbardziej lubicie w swojej pracy?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Marta: M\u00f3j zesp\u00f3\u0142!<\/strong> Mam sporo szcz\u0119\u015bcia, \u017ce mog\u0119 pracowa\u0107 z tak fajnymi osobami. <\/strong> Uwa\u017cam, \u017ce bez takich warto\u015bci jak szczero\u015b\u0107, wsp\u00f3\u0142praca i wzajemna pomoc, nie pracowa\u0142oby si\u0119 dobrze, dlatego bardzo dbamy o dobre relacje w zespole. Dobra wsp\u00f3\u0142praca i samopoczucie powoduj\u0105, \u017ce lepiej si\u0119 podchodzi do r\u00f3\u017cnych zada\u0144 i wyzwa\u0144. Opr\u00f3cz tego praca w Dziale Jako\u015bci jest ciekawa, tutaj nie ma stagnacji czy te\u017c monotonii<\/strong>. Jest to praca dla os\u00f3b, kt\u00f3re lubi\u0105 wyzwania. Opr\u00f3cz standardowych obowi\u0105zk\u00f3w, kt\u00f3re musz\u0105 by\u0107 zrobione np. wpisywanie danych czy raporty, ci\u0105gle dochodz\u0105 nowe projekty<\/strong>, dzi\u0119ki kt\u00f3rym mo\u017cemy si\u0119 rozwija\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Tomek, a co Tobie podoba si\u0119 w Letnim\nProgramie Sta\u017cowym? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tomek: <\/strong>Podoba mi si\u0119 mo\u017cliwo\u015b\u0107 zdobycia wiedzy przede wszystkim, bo to jest g\u0142\u00f3wnym celem przyj\u015bcia na sta\u017c. Poza tym \u2013 nastawienie ludzi, z kt\u00f3rymi po przyj\u015bciu na sta\u017c do PxCW si\u0119 pracuje, kt\u00f3rzy chc\u0105 dzieli\u0107 si\u0119 swoimi obowi\u0105zkami i wspieraj\u0105 nas w wykonywanych zadaniach. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Redaktorki i przedstawiciele Dzia\u0142u Jako\u015bci.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Bardzo dzi\u0119kujemy za wywiad!
Ola i Maja<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dzia\u0142 Jako\u015bci jest jednym z kluczowych dzia\u0142\u00f3w w Phoenix Contact Wielkopolska. To w\u0142a\u015bnie jego pracownicy dbaj\u0105 o odpowiedni\u0105 kontrol\u0119 \u2013 a co za tym idzie \u2013 o jako\u015b\u0107 produkowanych w PxCW artyku\u0142\u00f3w. To mi\u0119dzy innymi dzi\u0119ki ich  pracy i zaanga\u017cowaniu, mo\u017cemy cieszy\u0107 si\u0119 stale nap\u0142ywaj\u0105cymi zleceniami od klient\u00f3w, kt\u00f3rzy ceni\u0105 sobie jako\u015b\u0107 naszych artyku\u0142\u00f3w. O […]<\/p>\n","protected":false},"author":204,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[163,1],"tags":[],"class_list":["post-2323","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-career_blog","category-uncategorized"],"yoast_head":"\nDzia\u0142 Jako\u015bci DC - oczami Sta\u017cysty, Specjalisty i Kierownika! | Poland<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/dzial-jakosci-dc-oczami-stazysty-specjalisty-i-kierownika\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Dzia\u0142 Jako\u015bci DC - oczami Sta\u017cysty, Specjalisty i Kierownika! | Poland\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Dzia\u0142 Jako\u015bci jest jednym z kluczowych dzia\u0142\u00f3w w Phoenix Contact Wielkopolska. To w\u0142a\u015bnie jego pracownicy dbaj\u0105 o odpowiedni\u0105 kontrol\u0119 \u2013 a co za tym idzie \u2013 o jako\u015b\u0107 produkowanych w PxCW artyku\u0142\u00f3w. To mi\u0119dzy innymi dzi\u0119ki ich  pracy i zaanga\u017cowaniu, mo\u017cemy cieszy\u0107 si\u0119 stale nap\u0142ywaj\u0105cymi zleceniami od klient\u00f3w, kt\u00f3rzy ceni\u0105 sobie jako\u015b\u0107 naszych artyku\u0142\u00f3w. O […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/dzial-jakosci-dc-oczami-stazysty-specjalisty-i-kierownika\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Poland\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-08-14T09:54:49+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2019-08-14T09:56:37+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/08\/19.jpg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Marta Pigla\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Marta Pigla\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"12 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/dzial-jakosci-dc-oczami-stazysty-specjalisty-i-kierownika\/\",\"url\":\"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/dzial-jakosci-dc-oczami-stazysty-specjalisty-i-kierownika\/\",\"name\":\"Dzia\u0142 Jako\u015bci DC - oczami Sta\u017cysty, Specjalisty i Kierownika! | Poland\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/dzial-jakosci-dc-oczami-stazysty-specjalisty-i-kierownika\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/dzial-jakosci-dc-oczami-stazysty-specjalisty-i-kierownika\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"http:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/08\/19.jpg\",\"datePublished\":\"2019-08-14T09:54:49+00:00\",\"dateModified\":\"2019-08-14T09:56:37+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/#\/schema\/person\/26db57945199f36289eee21886a00836\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/dzial-jakosci-dc-oczami-stazysty-specjalisty-i-kierownika\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/dzial-jakosci-dc-oczami-stazysty-specjalisty-i-kierownika\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/dzial-jakosci-dc-oczami-stazysty-specjalisty-i-kierownika\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/08\/19.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/08\/19.jpg\",\"width\":896,\"height\":676},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/dzial-jakosci-dc-oczami-stazysty-specjalisty-i-kierownika\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Dzia\u0142 Jako\u015bci DC – oczami Sta\u017cysty, Specjalisty i Kierownika!\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/\",\"name\":\"Poland\",\"description\":\"PHOENIX CONTACT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/#\/schema\/person\/26db57945199f36289eee21886a00836\",\"name\":\"Marta Pigla\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/32a9a4165dcceb2a5624a87ef6d6fe8a8b2773af9d971a58fb767a207bd44f38?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/32a9a4165dcceb2a5624a87ef6d6fe8a8b2773af9d971a58fb767a207bd44f38?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Marta Pigla\"},\"url\":\"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/author\/hijt5p\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Dzia\u0142 Jako\u015bci DC - oczami Sta\u017cysty, Specjalisty i Kierownika! | Poland","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/dzial-jakosci-dc-oczami-stazysty-specjalisty-i-kierownika\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Dzia\u0142 Jako\u015bci DC - oczami Sta\u017cysty, Specjalisty i Kierownika! | Poland","og_description":"Dzia\u0142 Jako\u015bci jest jednym z kluczowych dzia\u0142\u00f3w w Phoenix Contact Wielkopolska. To w\u0142a\u015bnie jego pracownicy dbaj\u0105 o odpowiedni\u0105 kontrol\u0119 \u2013 a co za tym idzie \u2013 o jako\u015b\u0107 produkowanych w PxCW artyku\u0142\u00f3w. To mi\u0119dzy innymi dzi\u0119ki ich  pracy i zaanga\u017cowaniu, mo\u017cemy cieszy\u0107 si\u0119 stale nap\u0142ywaj\u0105cymi zleceniami od klient\u00f3w, kt\u00f3rzy ceni\u0105 sobie jako\u015b\u0107 naszych artyku\u0142\u00f3w. O […]","og_url":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/dzial-jakosci-dc-oczami-stazysty-specjalisty-i-kierownika\/","og_site_name":"Poland","article_published_time":"2019-08-14T09:54:49+00:00","article_modified_time":"2019-08-14T09:56:37+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/08\/19.jpg","type":"","width":"","height":""}],"author":"Marta Pigla","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"Marta Pigla","Szacowany czas czytania":"12 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/dzial-jakosci-dc-oczami-stazysty-specjalisty-i-kierownika\/","url":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/dzial-jakosci-dc-oczami-stazysty-specjalisty-i-kierownika\/","name":"Dzia\u0142 Jako\u015bci DC - oczami Sta\u017cysty, Specjalisty i Kierownika! | Poland","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/dzial-jakosci-dc-oczami-stazysty-specjalisty-i-kierownika\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/dzial-jakosci-dc-oczami-stazysty-specjalisty-i-kierownika\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"http:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/08\/19.jpg","datePublished":"2019-08-14T09:54:49+00:00","dateModified":"2019-08-14T09:56:37+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/#\/schema\/person\/26db57945199f36289eee21886a00836"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/dzial-jakosci-dc-oczami-stazysty-specjalisty-i-kierownika\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/dzial-jakosci-dc-oczami-stazysty-specjalisty-i-kierownika\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/dzial-jakosci-dc-oczami-stazysty-specjalisty-i-kierownika\/#primaryimage","url":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/08\/19.jpg","contentUrl":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/08\/19.jpg","width":896,"height":676},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/dzial-jakosci-dc-oczami-stazysty-specjalisty-i-kierownika\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Dzia\u0142 Jako\u015bci DC – oczami Sta\u017cysty, Specjalisty i Kierownika!"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/#website","url":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/","name":"Poland","description":"PHOENIX CONTACT","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/#\/schema\/person\/26db57945199f36289eee21886a00836","name":"Marta Pigla","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/32a9a4165dcceb2a5624a87ef6d6fe8a8b2773af9d971a58fb767a207bd44f38?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/32a9a4165dcceb2a5624a87ef6d6fe8a8b2773af9d971a58fb767a207bd44f38?s=96&d=mm&r=g","caption":"Marta Pigla"},"url":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/author\/hijt5p\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2323","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/204"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2323"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2323\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2331,"href":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2323\/revisions\/2331"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2323"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2323"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/marketing-pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2323"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}