{"id":8590,"date":"2020-11-03T07:00:00","date_gmt":"2020-11-03T06:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.phoenixcontact.com\/hr-de\/?p=8590"},"modified":"2021-08-31T10:46:30","modified_gmt":"2021-08-31T08:46:30","slug":"vertrauen-statt-kontrolle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/hr-de\/vertrauen-statt-kontrolle\/","title":{"rendered":"Vertrauen statt Kontrolle"},"content":{"rendered":"\n<p>Corona hat unsere Arbeitsweise ver\u00e4ndert und der mobilen Arbeit einen gewaltigen Schub gegeben. Laut Deutschem Institut f\u00fcr Wirtschaftsforschung haben im April ein Drittel aller Besch\u00e4ftigten in Deutschland von zu Hause gearbeitet. Nicht jeder war direkt davon begeistert. Andreas Kehl, Unternehmensbereichsleiter Corporate Quality &amp; Product Compliance, stand der mobilen Arbeit als F\u00fchrungskraft zun\u00e4chst skeptisch gegen\u00fcber. Im Interview erz\u00e4hlt er, wieso, und wie sich seine Meinung ge\u00e4ndert hat.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p><em>Die Pandemie hat auch unseren Alltag als Industrieunternehmen auf den Kopf gestellt. Wir haben uns vielen neuen Herausforderungen stellen m\u00fcssen. In Blogbeitr\u00e4gen aus verschiedenen Unternehmensbereichen zeigen wir euch, was wir dabei gelernt haben.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Herr Kehl, Sie sind nicht nur F\u00fchrungskraft bei Phoenix Contact, sondern auch Vorsitzender unserer internen \u201eTaskforce Corona\u201c. In dieser Funktion haben Sie im M\u00e4rz mehr als 3.500 Kolleginnen und Kollegen in die mobile Arbeit geschickt. Wie haben Sie sich dabei gef\u00fchlt?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Andreas Kehl: Aus Sicht der Task Force war das nat\u00fcrlich die einzige M\u00f6glichkeit, die Gesundheit unserer Mitarbeitenden sicherzustellen. Auf unserem Werksgel\u00e4nde in Blomberg arbeiten mehr als 5.000 Menschen, in ganz Deutschland mehr als 9.000. In Gro\u00dfraumb\u00fcros, Kantinen oder generell auf dem Gel\u00e4nde l\u00e4uft man sich dabei st\u00e4ndig \u00fcber den Weg. Ich m\u00f6chte mir gar nicht vorstellen, welchen Einfluss es auf unser Gesch\u00e4ft gehabt h\u00e4tte, wenn sich eine Infektionskette auf unserem Gel\u00e4nde gebildet h\u00e4tte. Dadurch, dass wir nahezu alle Mitarbeitenden aus den B\u00fcros in die mobile Arbeit geschickt haben, konnten wir die Situation auf dem Campus entlasten. Einige Kolleginnen und Kollegen, beispielsweise in Produktion und Logistik, k\u00f6nnen einfach nicht von zuhause arbeiten. Da war es wichtig, dass wir wenigstens daf\u00fcr sorgen, dass diese Mitarbeitenden m\u00f6glichst wenig anderen Menschen begegnen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Und aus Sicht der F\u00fchrungskraft?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Andreas Kehl: Ich war beim Thema mobiles Arbeiten immer schon sehr skeptisch. Wie kann ich sicher sein, dass meine Mitarbeitenden zuhause auch wirklich arbeiten und nicht nebenbei den Rasen m\u00e4hen? Meine L\u00f6sung in der Situation lautete: Kontrolle. In Microsoft Teams schaute ich regelm\u00e4\u00dfig, ob auch alle online waren. Zus\u00e4tzlich kontrollierte ich, wie viele Kundenbeschwerden schon abgearbeitet wurden. Normalerweise warte ich bei Projekten auf vorher vereinbarte Reports. Da mir das nicht gen\u00fcgte, forderte ich Informationen \u00fcber Zwischenschritte an.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Also ganz nach dem Motto \u201eVertrauen ist gut, Kontrolle ist besser\u201c. Wie haben die Kolleginnen und Kollegen darauf reagiert?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Andreas Kehl: \u201eVertrauen\u201c ist hier schon das richtige Stichwort. Irgendwann sprach mich ein Mitarbeiter an und fragte: Vertraust du uns nicht? Das hat mich zum Nachdenken gebracht. In unseren Unternehmensleitlinien, den Corporate Principles, reden wir von einer partnerschaftlich vertrauensvollen Unternehmenskultur. Da passte meine Einstellung gar nicht rein! Au\u00dferdem merkte ich: Anwesenheit garantiert noch keine Produktivit\u00e4t. Schlie\u00dflich schaue ich im B\u00fcro ja auch nicht den ganzen Tag meinen Mitarbeitenden \u00fcber die Schulter und kontrolliere, ob sie wirklich arbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Viel besser ist da das F\u00fchren mit Zielen. Dabei z\u00e4hlt, egal wie oder von wo man arbeitet, das Ergebnis der Arbeit. Ich lie\u00df die Kontrolle also bleiben und merkte: In einigen Projekten, wo wir vor Corona noch hinterherhingen, lagen wir sogar 10 bis 15 Prozent \u00fcber dem Soll!<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vom Skeptiker zum Bef\u00fcrworter der mobilen Arbeit \u2013 ist es wirklich so einfach?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Andreas Kehl: So pauschal kann man das nicht sagen. Ich bin nach wie vor der Meinung, dass Anwesenheit auch Vorteile hat. Wenn die pers\u00f6nlichen Begegnungen fehlen, kann sich das auch negativ auf die Arbeit auswirken. Die Arbeit in Kleingruppen, der Smalltalk auf dem Gel\u00e4nde \u2013 Zusammenarbeit und Austausch sind wichtig und digital eben nicht dasselbe. Es gibt aber auch Aufgaben, die super von zuhause aus erledigt werden k\u00f6nnen. Der Mittelweg ist da, denke ich, die beste L\u00f6sung.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sehen das die Mitarbeitenden und andere F\u00fchrungskr\u00e4fte genauso?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Andreas Kehl: Skeptiker gibt es immer und wird es auch immer geben. Aber den Rock &#8217;n&#8216; Roll konnte schlie\u00dflich auch niemand aufhalten.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p>F\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte birgt die mobile Arbeit noch eine andere Herausforderung, denn F\u00fchren funktioniert digital anders als im direkten Kontakt. Detlef Kloke berichtet in seinem Blogbeitrag \u00fcber seine Erfahrungen mit <a href=\"http:\/\/blog.phoenixcontact.com\/hr-de\/ab-ins-homeoffice-fuehren-aus-der-ferne\/\">F\u00fchrung aus der Ferne<\/a> in Zeiten von Corona.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Corona hat unsere Arbeitsweise ver\u00e4ndert und der mobilen Arbeit einen gewaltigen Schub gegeben. 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