{"id":7919,"date":"2020-06-22T07:00:44","date_gmt":"2020-06-22T05:00:44","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.phoenixcontact.com\/hr-de\/?p=7919"},"modified":"2022-02-08T11:49:57","modified_gmt":"2022-02-08T10:49:57","slug":"der-nutzen-von-working-out-loud-fuer-unternehmen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/hr-de\/der-nutzen-von-working-out-loud-fuer-unternehmen\/","title":{"rendered":"Der Nutzen von Working Out Loud f\u00fcr Unternehmen"},"content":{"rendered":"\n

Als ich gebeten wurde, den Nutzen von Working Out Loud f\u00fcr Unternehmen zu beschreiben, habe ich kurz \u00fcberlegt, welche Zahlen, Daten und Fakten ihn am besten belegen. Da wir aber dazu tendieren, uns Zahlen, Daten und Fakten nicht gut merken zu k\u00f6nnen, habe ich mich f\u00fcr einen anderen Weg entschieden. Daf\u00fcr muss ich jedoch etwas weiter ausholen.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

In unserer kurzen Reihe zum Thema Working Out Loud erkl\u00e4ren wir euch die Methode und lassen einige Mitarbeiter von ihren Erfahrungen berichten. Heute erkl\u00e4rt euch Melanie den Nutzen von Working Out Loud f\u00fcr Unternehmen. Wenn du zun\u00e4chst wissen m\u00f6chtest, was \u00fcberhaupt hinter der Methode steckt, lies am besten erstmal diesen Blogbeitrag<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Das Beispiel Blockbuster<\/strong>1<\/sup><\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Das 1985 gegr\u00fcndete US-Unternehmen Blockbuster war ein Anbieter von Heimkino- und Videospielverleihdiensten. Noch im Jahr 2002 verf\u00fcgte es weltweit \u00fcber 10.000 Gesch\u00e4fte. Wie ist es m\u00f6glich, dass es im Jahr 2010 Konkurs anmelden musste? <\/p>\n\n\n\n

Die kurze Antwort lautet: Das digitale Zeitalter ist eingetreten und Netflix hat das Gesch\u00e4ftsmodell von Blockbuster gest\u00f6rt. Die umfassendere Erkl\u00e4rung ist, dass Blockbuster seine Denkweise nicht ge\u00e4ndert hat, um sich den Ver\u00e4nderungen in seinem Umfeld anzupassen.  <\/p>\n\n\n\n

Um zu verstehen, was damit gemeint ist, m\u00fcssen wir noch einen Schritt zur\u00fcckgehen: Im Industriezeitalter wurde Erfolg durch die \u201eMacht der Gr\u00f6\u00dfenvorteile\u201c bestimmt. Henry Ford brachte die Denkweise mit dem Satz \u201eJeder Kunde kann ein Auto in jeder gew\u00fcnschten Farbe haben, solange es schwarz ist\u201c auf den Punkt. Zur damaligen Zeit hatten die Arbeitskr\u00e4fte wenig bis gar keine Ausbildung. Die Organisationen erteilten Managern die formale Autorit\u00e4t, ihre Mitarbeiter zu f\u00fchren und zu kontrollieren. Arbeit wurde in Gesch\u00e4ftsfunktionen unterteilt, die in Einheiten (Silos) abgebildet wurden. Ziel der Gesch\u00e4ftseinheiten war es, die maximal funktionale Exzellenz bei m\u00f6glichst geringen Kosten zu erzielen.<\/p>\n\n\n\n

Informationen wurden innerhalb der Silos erfasst und nach oben gereicht, wo die funktionale F\u00fchrungskraft die Entscheidungen traf. Informationen galten als Unternehmenswert und Wettbewerbsvorteil und daher kontroll- und sch\u00fctzenswert. Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern fand nicht stand, denn jeder war f\u00fcr eine definierte Aufgabe verantwortlich. Vor dem Hintergrund der damaligen Herausforderungen und Ziele war die funktionale Hierarchie eine menschliche Errungenschaft. <\/p>\n\n\n\n

\"Sketchnote<\/figure>\n\n\n\n

Die verpasste Chance<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Zur\u00fcck zu Blockbuster: Gepr\u00e4gt vom jahrelangen Erfolg der Skaleneffekte glaubten sie, schnelles Wachstum sei der beste Weg zur Marktdominanz. W\u00e4hrend Neuer\u00f6ffnungen und \u00dcbernahmen die F\u00fchrungsspitze in Anspruch nahm, verloren sie die Kunden aus dem Blick. Aufgrund zu hoher Versp\u00e4tungsgeb\u00fchren nahm die Kundenzufriedenheit rapide ab. Damit \u00f6ffnete Blockbuster Netflix die T\u00fcr f\u00fcr ein neues Gesch\u00e4ftsmodell. Netflix f\u00fchrte ein Pauschalaboservice ein, bei dem die Kunden eine feste Anzahl von DVDs erhielten und nicht mit Versp\u00e4tungsgeb\u00fchren belastet wurden. Zus\u00e4tzlich \u00fcbersah Blockbuster das Aufkommen von Streaming-Diensten. DVDs waren das zentrale Element ihrer Vision, ein Medienzentrum zu werden. Blockbuster nutzte zwar neue digitale Technologien, um ihr Gesch\u00e4ftsmodell zu verbessern, aber verpasste den Moment, ein neues Gesch\u00e4ftsmodell zu entwickeln. Es waren nicht nur die digitalen Innovationen, die Blockbuster besiegt haben. Ihr Umfeld \u00e4nderte sich, aber ihre Denkweise nicht.<\/p>\n\n\n\n

Mindset Shift<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Wir nennen dies auch \u201eMindset Shift\u201c oder Entwicklung eines \u201edigitalen Mindsets\u201c. Aber was genau ist damit gemeint? <\/p>\n\n\n\n

  1. Waren im Industriezeitalter noch Skaleneffekte das vorherrschende Ziel, wurden sie im digitalen Zeitalter vom Erf\u00fcllen der Kundenbed\u00fcrfnisse abgel\u00f6st. Man spricht daher auch vom Zeitalter des Kunden.
    <\/li>
  2. Fachkr\u00e4fte sind heute gut ausgebildet und anspruchsvoller. Statt formaler Macht verleiht Vertrauen Autorit\u00e4t. Das entsteht, wenn die F\u00fchrungskraft das Team beim Erreichen des gemeinsamen Ziels bestm\u00f6glich unterst\u00fctzt und dabei die einzigartigen F\u00e4higkeiten und Fertigkeiten der Teammitglieder erfolgreich einsetzt.
    <\/li>
  3. Grenzen zu anderen Organisationseinheiten (Silos), Lieferanten, Kunden und auch Konkurrenten brechen auf und verschwimmen. Aus linearen Prozessen werden sich kontinuierlich ver\u00e4ndernde Konfigurationen, mit der Absicht, immer die besten F\u00e4higkeiten zur Erreichung eines Ziels zu nutzen.
    <\/li>
  4. Starre Hierarchien werden abgel\u00f6st durch Netzwerke aus kompetenten, kreativen Fachkr\u00e4ften, die bef\u00e4higt sind, im Rahmen von Unternehmensstrategie, kulturellen Werten und operativen Prinzipien Entscheidungen zu treffen und Innovationen zu entwickeln.
    <\/li>
  5. Mitarbeiter ben\u00f6tigen daf\u00fcr die erforderlichen Informationen, Tools und Skills. \u201eDynamisches Lernen\u201c ist das Stichwort, mit der die konstante Weiterentwicklung2<\/sup> auf Basis zus\u00e4tzlicher Informationen gemeint ist.
    <\/li>
  6. Zusammenarbeit bedeutet, dass Menschen aus verschiedenen Einheiten ihre Sichtweisen und ihr Wissen teilen, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen, ohne Sorge 3<\/sup> vor negativen Konsequenzen haben zu m\u00fcssen. <\/li><\/ol>\n\n\n\n
    \"Sketchnote<\/figure>\n\n\n\n

    Wie zahlt Working Out Loud darauf ein?<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

    Working Out Loud <\/sup>ist eine strukturierte Methode, die dabei unterst\u00fctzt, ein digitales Mindset zu entwickeln4<\/sup>. Der Hebel: Netzwerkkompetenz aufbauen und Kollaboration f\u00f6rdern.  <\/p>\n\n\n\n

    Durchlaufen Mitarbeiter Working Out Loud, wird ihre Arbeit sichtbarer, selbstorganisierter und effektiver. Sie lernen, ihr Wissen zu teilen und so zur Verf\u00fcgung zu stellen, dass andere daran ankn\u00fcpfen k\u00f6nnen. Es geht dabei nicht um richtig oder falsch. Es geht darum, dazuzulernen und gemeinsam <\/strong>neue Ideen zu entwickeln. Die Erkenntnis reift, dass Wissen kein Zustand, sondern ein Prozess ist und so wird der Weg f\u00fcr dynamisches Lernen geebnet. Was w\u00e4chst ist das <\/strong>Vertrauen in die eigenen F\u00e4higkeiten. Ideen werden ausgesprochen, Fragen gestellt, Bedenken ge\u00e4u\u00dfert. St\u00fcck f\u00fcr St\u00fcck werden \u00fcberlieferte Verhaltensmuster abgebaut, eine offenere Unternehmenskultur gef\u00f6rdert und dadurch die Basis f\u00fcr Innovationen geschaffen. <\/p>\n\n\n\n

    Die Kosten-Nutzen-Analyse f\u00fcr Working Out Loud f\u00e4llt positiv aus: Es braucht nicht viel Vorbereitung, keinen Coach oder Trainer und nimmt nicht viel Zeit in Anspruch (12 Wochen \u00e0 2 Stunden) \u2013 die Wirkung auf den Mindset Shift ist dagegen gro\u00df.  <\/p>\n\n\n\n

    Um zu Blockbuster zur\u00fcckzukommen: Blockbusters Erfahrungen \u2013 ihr jahrelanger Erfolg \u2013 haben das Unternehmen davon abgehalten, die Situation richtig zu bewerten und auf die Ver\u00e4nderungen in ihrem Umfeld angemessen zu reagieren. Ein Mindset Shift, eine Ver\u00e4nderung der Denkweise als Reaktion auf Ver\u00e4nderungen im Umfeld, fand nicht statt.  <\/p>\n\n\n\n

    Working Out Loud bewirkt diesen Mindset Shift. Es l\u00e4sst uns neue Erfahrungen sammeln, sorgt f\u00fcr Wissensaufbau und hat einen positiven Effekt auf die Unternehmenskultur. <\/p>\n\n\n\n

    Lest unbedingt auch die Erfahrungsberichte der WOL-Absolventinnen Manolya<\/a> und Juliane<\/a>!<\/p>\n\n\n\n

    Quellen und weiterf\u00fchrende Informationen<\/strong> <\/h4>\n\n\n\n
    1. Leading in the\u00a0Digital Age,\u00a0Boston University,\u00a0Onlinekurs\u00a030.04.2020-18.06.2020<\/li>
    2. Growth Mindset:\u00a0Carol Dweck<\/a> <\/li>
    3. Psychologische Sicherheit:\u00a0Google Aristoteles Studie<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0<\/li>
    4. Working Out Loud:\u00a0Offizielle\u00a0Website<\/a>\u00a0<\/li><\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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