{"id":5511,"date":"2019-07-22T07:00:45","date_gmt":"2019-07-22T05:00:45","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.phoenixcontact.com\/hr-de\/?p=5511"},"modified":"2019-08-22T14:45:24","modified_gmt":"2019-08-22T12:45:24","slug":"produktiv-kritik-ausern-wie-geht-das","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/hr-de\/produktiv-kritik-ausern-wie-geht-das\/","title":{"rendered":"Produktiv Kritik \u00e4u\u00dfern \u2013 Wie geht das?"},"content":{"rendered":"\n

Kritik \u00e4u\u00dfern und Kritik vertragen \u2013 beides muss gelernt\nsein. Ich nehme es vorweg: Das A und O ist die \u00dcbung, denn die macht\nbekanntlich den Meister. Trotzdem gebe ich euch im heutigen Blogbeitrag ein\npaar Tipps, um eure Kritikf\u00e4higkeit zu verbessern. Lest weiter.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Mit unserer Career-to-go-Reihe beleuchten wir verschiedene Karrierethemen f\u00fcr dich und geben hilfreiche Tipps f\u00fcr den Alltag in kompakter Form \u2013 quasi f\u00fcr unterwegs! Im heutigen Beitrag geben wir euch ein paar hilfreiche Tipps, wie man produktiv Kritik \u00e4u\u00dfern kann.<\/p>\n\n\n\n

Kritik wird definiert als eine \u201epr\u00fcfende Beurteilung und deren \u00c4u\u00dferung in entsprechenden Worten\u201c (Duden<\/a>). Sie kann dabei sowohl positiv als auch negativ sein. Gegen\u00fcber einer anderen Person Kritik \u00e4u\u00dfern ist schwer. F\u00fcr positive Kritik nehmen wir uns oft keine Zeit, weil wir denken, sie sei nicht wichtig. Mit negativer Kritik wollen wir niemanden verletzten und die Beziehung zum Gegen\u00fcber nicht gef\u00e4hrden.<\/p>\n\n\n\n

Warum also Kritik\n\u00e4u\u00dfern?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Kritik ist ein wichtiges Mittel der Kommunikation. Sie zeigt auf, dass man etwas ver\u00e4ndern soll (negative Kritik) oder dass man genau so weitermachen soll (positive Kritik). Dadurch biete sie einem die M\u00f6glichkeit, sich kontinuierlich zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n

Positive Kritik<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
\"Feedback<\/figure>\n\n\n\n

Positive Kritik ist ein Zeichen der Wertsch\u00e4tzung. Damit\ndr\u00fcckt man aus, dass das, was das Gegen\u00fcber gesagt oder getan hat, wichtig ist.\nSie f\u00e4ngt bereits mit einem \u201eDanke\u201c an. Das nimmt nicht viel Zeit in Anspruch,\nhat aber einen gro\u00dfen motivierenden Effekt. Auch ein kurzes Lob, zum Beispiel\nf\u00fcr p\u00fcnktliche Abgaben oder ein sinnvolles neu eingef\u00fchrtes Format, ist schnell\nausgesprochen und gibt dem Gegen\u00fcber eine schnelle positive R\u00fcckmeldung.<\/p>\n\n\n\n

Negative Kritik<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Negative Kritik gibt man zeitnah, am besten fr\u00fch in der Woche und fr\u00fch am Tag, um den Kollegen nicht mit negativen Gedanken in den Feierabend oder ins Wochenende gehen zu lassen. Man sollte nur negative Kritik \u00e4u\u00dfern, wenn man selbst ausgeglichen, ruhig und emotional entspannt ist, um objektiver und konstruktiver zu sein. Wenn man w\u00fctend ist, sollte man sich zun\u00e4chst abreagieren und dann erst das Gespr\u00e4ch suchen. Die beste Art, negativ zu kritisieren, ist face-to-face. So geht das Gegen\u00fcber nicht in Schutzhaltung und rechtfertigt sich, sondern nimmt sich die Kritik eher zu Herzen.<\/p>\n\n\n\n

Nach einem Zeitraum X sollte es einen Follow-up-Termin\ngeben, in dem noch mal \u00fcber den Sachverhalt gesprochen wird. In so einem Termin\nkann man er\u00f6rtern, was sich seitdem verbessert hat und wo nach wie vor\nVerbesserungspotenzial besteht.<\/p>\n\n\n\n

Die Kunst der\nkonstruktiven Kritik<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Konstruktive Kritik bedeutet, nicht nur aufzuzeigen, was man positiv oder negativ bewertet, sondern dem Gegen\u00fcber auch direkt Vorschl\u00e4ge zur Verbesserung zu geben. Sie wird h\u00f6flich und respektvoll ge\u00e4u\u00dfert und bezieht sich stets auf konkrete Punkte. Konstruktive Kritik folgt dem Dreischritt Wahrnehmung, Wirkung und Wunsch. Man sollte zun\u00e4chst beschreiben, wie man etwas wahrgenommen hat und was das f\u00fcr eine Wirkung auf einen hatte. Zuletzt sollte man immer \u00e4u\u00dfern, wie man es sich stattdessen gew\u00fcnscht h\u00e4tte.<\/p>\n\n\n\n

Wer austeilt, muss\nauch einstecken k\u00f6nnen<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Ist man die Person, die kritisiert wird, sollte man folgende\nPunkte beachten:<\/p>\n\n\n\n

Die Kritik nicht pers\u00f6nlich nehmen: Besonders im beruflichen\nUmfeld richtet sich Kritik (sofern konstruktiv) nicht gegen die eigene Person,\nsondern gegen die Arbeit.<\/p>\n\n\n\n

Kritik als Chance betrachten: Die Kritik ist kein Angriff,\nsondern ein Angebot zur Hilfe, f\u00fcr das man dankbar sein kann. <\/p>\n\n\n\n

\u201eSacken lassen\u201c: Die erhaltene Kritik sollte man zun\u00e4chst reflektieren\nund nicht impulsiv, z. B. in Form von Trotz, reagieren.<\/p>\n\n\n\n

Kein \u201eJa und Amen\u201c:  Gewisse\nPunkte der Kritik k\u00f6nnen durchaus noch mal gemeinsam diskutiert werden,\nbesonders, wenn man damit nicht einverstanden ist.<\/p>\n\n\n\n

Fazit<\/h4>\n\n\n\n

Sowohl beim Austeilen von Kritik als auch beim Einstecken gilt: Es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen. Kritisieren und kritisiert werden muss beides gelernt sein. Also, traut euch, fragt gezielt nach Feedback und scheut euch nicht, selbst welches zu geben!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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