Vor mehr als einem Jahr habe ich bei Phoenix Contact als Mitarbeiter im Produktmarketing begonnen. Dem Unternehmen sind seine Mitarbeiter sehr wichtig. Dem Mitarbeiter sind neben den Kollegen vor allem die Produkte sehr wichtig. Mir im Bereich Produktmarketing ganz besonders. Ich m\u00f6chte an dieser Stelle erkl\u00e4ren, wie aus einer Idee ein \u201aMillion Seller\u2018 wird und, was meine Rolle dabei ist.<\/p>\n
Der erste Schritt<\/strong><\/p>\n Der Kundenkontakt ist ein ganz wichtiger Bestandteil meines Arbeitsalltags. Es kommt vor, dass ich vertriebsunterst\u00fctzend beim Kunden bin. W\u00e4hrend ich mit dem Kunden ins Plaudern \u00fcber seine Anwendungen komme, f\u00e4llt auf, dass wir aus dem riesigen Sortiment von \u00fcber tausenden von Artikeln nicht den passenden anbieten k\u00f6nnen. Wieder zur\u00fcck in meinem B\u00fcro setze ich mich hin und mache mir eingehende Gedanken, ob es f\u00fcr eine m\u00f6gliche Produktfamilie noch weitere Anwendungsfelder geben k\u00f6nnte. Solch eine Recherche kann schon sehr aufwendig sein. Eventuell sind weitere Kundenbesuche erforderlich.<\/p>\n Meine konkrete Produktvorstellung versuche ich nun \u00fcberall – und vor allem bei den Entscheidern – zu bewerben. Erst, wenn ausreichend \u00dcberzeugungsarbeit geleistet ist, kann es zu einer Freigabe f\u00fcr das Projekt kommen. Von nun an bin ich \u00fcberall dabei. Ich erl\u00e4utere meine Gedanken und Vorgaben der Projektrunde. Wir setzen Zeitpl\u00e4ne fest, diskutieren technische Realisierbarkeit, die Variantenvielfalt, prognostizieren die Abs\u00e4tze und vieles, vieles mehr. Dabei unterh\u00e4lt man sich noch mehrmals mit dem Leitkunden, um w\u00e4hrend des Projektverlaufs nicht die N\u00e4he zur Applikation zu verlieren. Die Entwicklung und der Werkzeugbau arbeiten nun f\u00fcr sich. W\u00e4hrenddessen plane ich bereits die Markteinf\u00fchrung und den Auftritt f\u00fcr die \u00d6ffentlichkeit. Einer der spannendsten Momente ist es dann, die Muster endlich in der Hand zu halten.<\/p>\n Status \u201aVertriebsf\u00e4hig\u2018<\/strong><\/p>\n Die neue Produktfamilie kann nun auf Reise gehen. Ich besuche die Leitkunden und informiere die Kolleginnen und Kollegen in den weltweiten Niederlassungen. Die gro\u00dfen Messen dienen als Plattform f\u00fcr neue Produkte. Kunden kommen auf den Stand und fragen, was es denn Neues g\u00e4be. Et voil\u00e0, das neue Produkt \u00fcberzeugt. Mit unterschwelligem Stolz berichte ich \u00fcber die Vorz\u00fcge, der Kunde versteht das Produkt sowie seine Argumente. Zufrieden kehre ich wieder ins B\u00fcro zur\u00fcck.<\/p>\n Die Anwendung beim Kunden wirft wieder neue Fragen auf. Nun bin ich zentraler Ansprechpartner f\u00fcr die Einsatzgebiete und technischen Anforderungen. Zudem m\u00fcssen die Prognosen angepasst werden. Die Produktfamilie ist noch erfolgreicher als erwartet. Absprache mit der Produktion: Es geht um Kapazit\u00e4tserweiterung und um die Frage, ob die Produktion nun vollautomatisiert wird. So begleite ich das Produkt immer weiter.<\/p>\n Der Kreis schlie\u00dft sich<\/strong><\/p>\n Es war schon abzusehen, die Nachfrage nach einem anderen Produkt geht langsam zur\u00fcck. Die neue Technik hat die meisten Kunden \u00fcberzeugt und so kann ein \u00e4lteres Produkt zum letzten Schritt seines Produktlebenszyklus \u00fcbergehen: Es wird abgek\u00fcndigt. Dies gibt noch einmal Antrieb f\u00fcr den Absatz der neuen Produktfamilie, die durch ihre Charakteristik in der Lage ist, neue Felder zu er\u00f6ffnen und andere Produkte zu ersetzen.<\/p>\n Die neuen Zahlen sind da. Es ist geschafft, das neue Produkt ist ein \u201eMillion Seller\u201c mit Potential. Und weiter geht\u2019s, ein Kunde hat sich gemeldet. Er hat eine Idee und m\u00f6chte mit mir dar\u00fcber sprechen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Vor mehr als einem Jahr habe ich bei Phoenix Contact als Mitarbeiter im Produktmarketing begonnen. Dem Unternehmen sind seine Mitarbeiter sehr wichtig. Dem Mitarbeiter sind neben den Kollegen vor allem die Produkte sehr wichtig. Mir im Bereich Produktmarketing ganz besonders. Ich m\u00f6chte an dieser Stelle erkl\u00e4ren, wie aus einer Idee ein \u201aMillion Seller\u2018 wird und, […]<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[587],"tags":[38,25,35,37,36,34,39,301],"class_list":["post-499","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-gettoknowphoenixcontact","tag-blomberg","tag-dienstreise","tag-kundenkontakt","tag-plm","tag-produktlebenszyklus","tag-produktmanager","tag-produktmarketing","tag-vieregge"],"yoast_head":"\n