{"id":4677,"date":"2018-12-17T07:00:29","date_gmt":"2018-12-17T06:00:29","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.phoenixcontact.com\/hr-de\/?p=4677"},"modified":"2019-08-23T09:56:19","modified_gmt":"2019-08-23T07:56:19","slug":"interkulturellekompetenz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/hr-de\/interkulturellekompetenz\/","title":{"rendered":"Sp\u00e4te Meetings und viel Essen? Interkulturelle Kompetenz ist gefragt"},"content":{"rendered":"

Ein Gesch\u00e4ftsessen in Russland. Der deutsche Vertriebskollege ist mehr als ges\u00e4ttigt, aber sobald er seinen Teller leer gegessen hat, bekommt er ihn gro\u00dfz\u00fcgig wieder aufgef\u00fcllt. H\u00f6flich isst er die n\u00e4chste Portion auf \u2013 und bekommt wieder\u00a0eine neue.<\/p>\n

Was er nicht wei\u00df: W\u00fcrde er einen Rest Essen auf dem Teller zur\u00fccklassen, w\u00fcrde das seinen Gastgebern signalisieren, dass sie einen guten Job gemacht haben,\u00a0denn es gibt mehr Essen, als der Gast schaffen kann. Die gesamte Portion zu essen bedeutet: Ich nehme noch was. In Deutschland hingegen ist das Leeressen des Tellers eine Geste der H\u00f6flichkeit.<\/p>\n

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Mit unserer Career-to-go-Reihe beleuchten wir verschiedene Karrierethemen f\u00fcr dich und geben hilfreiche Tipps f\u00fcr den Alltag in kompakter Form\u00a0\u2013 quasi f\u00fcr unterwegs! Heute: interkulturelle Kompetenz<\/p>\n

\"Meeting\"<\/a><\/p>\n

Interkulturelle Kompetenz bedeutet nicht nur, derartige Situationen oder auch Fettn\u00e4pfchen zu vermeiden. Personen, die sich im Land und in der Kultur des Gesch\u00e4ftspartners auskennen, wirken professionell und h\u00f6flich \u2013 und schlie\u00dfen unter Umst\u00e4nden den besseren Gesch\u00e4fts-Deal ab. Sie bringen nicht nur die Kenntnis \u00fcber andere Sitten und Gebr\u00e4uche mit, sondern wurden auch speziell daf\u00fcr trainiert, sich in bestimmten Situationen so zu verhalten, dass sie keine Irritationen ausl\u00f6sen.<\/p>\n

Das passiert leicht: bei der Begr\u00fc\u00dfung, im Meeting, beim Smalltalk oder eben beim Essen. In manchen L\u00e4ndern ist es schon entscheidend, ob man bestimmten Personen direkt in die Augen schaut oder nicht. All das muss man wissen, wenn man mit ausl\u00e4ndischen Gesch\u00e4ftspartnern agiert. Je fremder ein Land ist, desto weniger kennt man die vielen ungeschriebenen Regeln und Codes, die uns im eigenen Land so gel\u00e4ufig sind, dass wir es nicht mal merken. In anderen L\u00e4ndern gibt es aber unter Umst\u00e4nden ganz andere kulturelle Codes. Unternehmen schulen daher ihre Mitarbeiter, die in fremde L\u00e4nder reisen, damit sie sich im dortigen Wertesystem zurechtfinden.<\/p>\n

Einige Beispiele: In China und anderen asiatischen L\u00e4ndern ist P\u00fcnktlichkeit ebenso wichtig wie in Deutschland.\u00a0Woanders aber nicht: In manchen L\u00e4ndern kann man sich durchaus auch mal f\u00fcr \u201enachmittags\u201c verabreden \u2013 das reicht als Zeitangabe. In Japan werden beim ersten Treffen Visitenkarten ausgetauscht, und zwar mit einer Verbeugung. Erst wenn alle Visitenkarten entsprechend der Hierarchie der Anwesenden auf dem Tisch ausgelegt wurden, darf man sie einstecken. In einigen europ\u00e4ischen L\u00e4ndern kommt man in Gespr\u00e4chen nicht so z\u00fcgig auf den Punkt wie in Deutschland \u2013 hier gehen ausgiebige Unterhaltungen und Programmpunkte dem eigentlichen Business-Gespr\u00e4ch voraus. Die deutsche Art, relativ z\u00fcgig zum Thema zu kommen, w\u00fcrde dort anecken.<\/p>\n

Der niederl\u00e4ndische Kulturforscher Geert Hofstede hat interkulturelles Verhalten untersucht. Er hat dabei sechs Bereiche identifiziert, an denen sich Unterschiede zwischen den Kulturen besonders gut ablesen lassen:<\/p>\n