{"id":10506,"date":"2022-11-02T07:00:00","date_gmt":"2022-11-02T06:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.phoenixcontact.com\/hr-de\/?p=10506"},"modified":"2022-10-21T10:57:59","modified_gmt":"2022-10-21T08:57:59","slug":"aus-krisen-wachsen-offene-kommunikation-nr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.phoenixcontact.com\/hr-de\/aus-krisen-wachsen-offene-kommunikation-nr\/","title":{"rendered":"Aus Krisen wachsen: Offene Kommunikation"},"content":{"rendered":"\n

Jeder Mensch erlebt sowohl Momente des Gl\u00fccks, als auch pers\u00f6nliche Krisen. Bei belastenden Situationen ist entscheidend, wie wir mit ihnen umgehen und was wir aus ihnen lernen k\u00f6nnen. Auch Julia Wild befand sich vor rund sieben Jahren in einer pers\u00f6nlichen Krise. Ihr ermutigendes Beispiel zeigt: Genaues in sich hineinh\u00f6ren und die richtigen Schritte einleiten kann das Abrutschen z. B. in eine depressive Phase oder chronische Ersch\u00f6pfungszust\u00e4nde verhindern. Im zweiten Teil des Interviews teilt Julia Wild ihre Erfahrungen f\u00fcr den Umgang mit psychischen Erkrankungen \u2013 auch f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte und Unternehmen. <\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Zum ersten Teil des Interviews geht es hier: Aus Krisen wachsen: Mutmacherin Julia Wild<\/a><\/p>\n\n\n\n

Nachdem du mit therapeutischer Unterst\u00fctzung deine Herausforderungen bew\u00e4ltigt hast: Was w\u00e4re dein erster Rat f\u00fcr Menschen, die in einer \u00e4hnlichen Krise stecken?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Julia:<\/strong> Aus meiner Erfahrung heraus ist Offenheit immer der richtige Weg. Wie viel preisgegeben wird, kann jeder f\u00fcr sich entscheiden. In der Regel wird einem aber sehr viel Verst\u00e4ndnis und Unterst\u00fctzung entgegengebracht. Ich habe mein Team bei Phoenix Contact ganz bewusst teilhaben lassen. Wichtig ist der offene Umgang auch, um solche Krisen zu enttabuisieren. Indem ich offen damit umgehe, k\u00f6nnen sich auch andere \u00f6ffnen. Davon profitieren wir alle. Wir m\u00fcssen mehr miteinander reden. Je pers\u00f6nlicher es wird, desto mehr k\u00f6nnen wir uns auch mit den anderen identifizieren.<\/p>\n\n\n\n

Warum ist der offene Umgang mit Krisen so wichtig?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Julia:<\/strong> Sp\u00e4testens durch Corona geht es vielen heute psychisch-emotional nicht so gut. Die meisten m\u00f6chten das jedoch nicht aussprechen, weil sie meinen, dass sie sich nicht beklagen d\u00fcrfen. Sie wollen ihr Umfeld nicht belasten. Dabei ist aber auch wichtig, schlechte Gef\u00fchle auszusprechen. Sonst stauen sie sich auf, finden kein Ventil und versch\u00e4rfen die Situation. Wenn man fr\u00fch genug auf die Signale achtet, ist die Krise vielleicht auch nicht ganz so lang und so tief.<\/p>\n\n\n\n

Wie k\u00f6nnen F\u00fchrungskr\u00e4fte unterst\u00fctzen, wenn Mitarbeitende in einer Krise das Gespr\u00e4ch suchen?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Julia:<\/strong> Zun\u00e4chst rate ich, die betroffene Person ernst zu nehmen. Allgemeine Phrasen wie: \u201eWir haben alle Stress<\/em>\u201c, \u201eWillkommen im Boot<\/em>\u201c oder \u201eDu hast wohl schlecht geschlafen<\/em>\u201c sind unbedingt zu vermeiden. Ich bin sehr froh, dass ich so gute Erfahrungen gemacht habe und mir das so nicht passiert ist. Mir wurde sehr viel Verst\u00e4ndnis entgegengebracht. Es ist wichtig, dass wenn eine Betroffene oder ein Betroffener das Gespr\u00e4ch sucht, es nur noch um sie oder ihn geht. Und nicht um die F\u00fchrungskraft selbst. Auch wenn das Gespr\u00e4ch nicht optimal verl\u00e4uft, bemerkt die betroffene Person zumindest das ehrliche Bem\u00fchen. 
Ist eine F\u00fchrungskraft unsicher oder \u00fcberfordert mit der Situation, sollte sie sich Unterst\u00fctzung suchen. Eine M\u00f6glichkeit ist, nach vorheriger Absprache eine weitere diskrete Person dazu zu holen. Das kann eine enge Kollegin oder ein enger Kollege der betroffenen Person oder eine offizielle Instanz wie eine betriebliche Mitarbeiterberatung<\/a> oder das Change-Management sein. <\/p>\n\n\n\n

Wo liegen heute die Kraftquellen deiner geistigen Gesundheit? Womit baust du Stress ab? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Julia:<\/strong> Das sind zun\u00e4chst soziale Ressourcen. Es ist wichtig, sich die Zeit f\u00fcr Verabredungen zu nehmen. Und es ist eine Kunst, eine gesunde Balance zu finden. Bin ich zu ersch\u00f6pft und sage ab? Oder raffe ich mich doch auf? Selbst wenn ich vorher total kaputt war, stelle ich oft im Nachhinein fest, wie toll der Austausch doch war.
Gleichzeitig ist mir auch Zeit f\u00fcr mich allein wichtig geworden. Ich lese sehr gern. Und ich bin in der Natur unterwegs. Auf einer gro\u00dfen Runde durch den Wald mit unserem Hund denkt man oft anders \u00fcber Dinge nach. Ansonsten: Wenn ich merke, dass ich gerade gestresst oder genervt bin, mache ich mir laute Musik an. Dabei erledige ich auch gern alles, was gerade so ansteht.<\/p>\n\n\n\n

Was w\u00fcrdest du der Julia von vor sieben Jahren sagen, wenn du die M\u00f6glichkeit h\u00e4ttest?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Julia:<\/strong> H\u00f6r auf dein Bauchgef\u00fchl. Und mache nicht andere wichtiger als dich selbst oder irgendwelche Prinzipien.<\/p>\n\n\n\n

Zehn Tipps f\u00fcr den Umgang mit Krisen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Was kann ich tun?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

  • Offener Umgang: <\/strong>\u00dcber die eigene Lage zu sprechen hilft, solche Krisen zu enttabuisieren. Dies f\u00f6rdert einen toleranten Umgang mit psychischen Erkrankungen. Indem man offen mit der Situation umgeht, \u00f6ffnen sich auch andere. 
     <\/li>
  • Umfeld einbinden: <\/strong>Andere Menschen, die wir ins Vertrauen ziehen, k\u00f6nnen uns unterst\u00fctzen. Au\u00dferdem k\u00f6nnen sie Ihr Befinden besser nachvollziehen. Hilfe anzunehmen kann schwerfallen, doch das Eingest\u00e4ndnis an die eigenen Grenzen gekommen zu sein, ist eine wichtige Selbsterkenntnis.
     <\/li>
  • Gef\u00fchle annehmen und aussprechen: <\/strong>Erlaube den negativen Gef\u00fchlen, da zu sein. Versuche nicht, die Gef\u00fchle zu verdr\u00e4ngen oder zu bewerten. Sprich die schlechten Gef\u00fchle aus, sonst stauen sie sich auf. 
     <\/li>
  • Sich Hilfe im Au\u00dfen suchen: <\/strong>In manchen F\u00e4llen k\u00f6nnen psychische Krisen nicht aus eigener Kraft und in kurzer Zeit \u00fcberwunden werden. Dann halten Stresssymptome \u00fcber Wochen an oder kommen immer wieder hoch. \u00c4rztliche und psychotherapeutische Unterst\u00fctzung hilft, die Situation gemeinsam zu beurteilen und weitere Schritte zu gehen. 
     <\/li>
  • Innere Arbeit: <\/strong>Eigene Verhaltensmuster und alte Glaubenss\u00e4tze hinterfragen und auf den Pr\u00fcfstand stellen. Es geht darum, die eigenen Gef\u00fchle, Gedanken, Muster, Werte und Bed\u00fcrfnisse immer besser zu kennen und zu reflektieren.
     <\/li>
  • Eine gesunde Balance finden:<\/strong> Tu Dinge, die dir guttun. Achte auf gen\u00fcgend Zeit f\u00fcr dich selbst und deine Hobbys. Aber auch Zeiten f\u00fcr soziale Ressourcen, wie Verabredungen mit Freunden und Familie sind wichtig.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    Was k\u00f6nnen F\u00fchrungskr\u00e4fte und Mitarbeitende tun?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    • Ansprechen und Hilfe anbieten:<\/strong> So fr\u00fch wie m\u00f6glich das Gespr\u00e4ch mit der betroffenen Person suchen. Signalisiere die Bereitschaft zur Unterst\u00fctzung.
       <\/li>
    • Wertsch\u00e4tzend kommunizieren:<\/strong> \u00c4u\u00dfere deine Wahrnehmung wertsch\u00e4tzend gegen\u00fcber der Person. Phrasen wie \u201eWir haben alle Stress<\/em>\u201c, \u201eWillkommen im Boot<\/em>\u201c oder \u201eDu hast wohl schlecht geschlafen<\/em>\u201c sind unbedingt zu vermeiden. Zeige Anteilnahme und fasse Sachverhalte klar zusammen.
       <\/li>
    • Ein offenes Ohr:<\/strong> H\u00f6re aktiv zu und nimm dir Zeit f\u00fcr die betroffene Person. In dem Moment, wo die Betroffene oder der Betroffene das Gespr\u00e4ch sucht, geht es nur noch um sie oder ihn.
       <\/li>
    • Unterst\u00fctzung zu Rate ziehen:<\/strong> Je nach Bedarf und innerbetrieblichen Vereinbarungen solltest du eine weitere Person dazu holen, sofern die eigenen Handlungsm\u00f6glichkeiten nicht ausreichen. Hol dir eine fachliche St\u00fctze.<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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